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深圳市永豪电子有限公司龙华分公司 
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| 电 话：0755-28190533-803 |
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| 手 机：13640941069 |
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| 永豪智能无线排队叫号机 |
排队叫号机
产品概述：
永豪叫号系统优化了排队基础功能，同时在之上构建客户分层服务体系，及时识别优质客户，提供一对一服务。
永豪叫号系统充分理解和满足使用单位的需求，从以下几个方面在帮助使用单位实现客户分层次服务中，助其一臂之力。
1、排队取号主机：可实现总行联网，对个网点进行统一集中管理，通过刷卡器刷卡、二代身份证识别器感应取号，优先服务顾客。
2、呼叫显示屏分区域呼叫和显示本区域客户，例如贵宾区只呼叫贵宾区的客户，实现服务的专属化。
3、多功能叫号器除实现呼叫客户外，还可实现转移客户到某窗口或某业务队列前，发现优质客户呼叫大堂经理等功能。
4、客户经理传呼机：可接收贵宾客户刷卡或二代身份证感应取票时发来的信息，及时为贵宾提供服务。可接收窗口柜员呼叫信息，直接到该窗口为客户服务；可查询各个队列的排队情况，每个队列的最长等待时间，以及时调整和分配服务窗口，减少某些客户的等待时间。
排队叫号系统包含以下部分：
客户用的——发号主机
客户用的——评价器
客户看的——显示屏（集中呼叫显示屏、窗口屏、多媒体播放器等）
客户听的——无线语音系统（或在显示屏里的语音系统）
工作人员用的——多功能叫号器
永豪排队叫号系统采用全无线连接，不需要布线，插上电源即可使用。搭积木式的结构、扩展便捷；双频跳频、稳定可靠。
性能特点：
无线通信,支持设备组件间全无线连接
发号主机、叫号器、窗口屏、集中屏、传呼机等相关设备间的连接是全无线连接的。采用FSK调制，双频跳频全无线技术，载频频315MHz,433MHz，是经过国家信息产业部无线电管理委员会“无线产品性能检测”及“型号核准”,各项参数达到国家相关要求，保证了稳定性非常高 ，同时不会干扰周围环境中电气设备的使用，同时系统对人体无害、环保。采用双频跳频无线传输技术，既是2个频段传输，如有一个频段出了问题，系统就会自动跳到另个频段继续传输，从而进一步保证设备的高稳定性，不会出现漏叫、跳号现象等不稳定现象。
由于系统为工业化产品，采用全无线通信控制方式，插上电源即可使用，整个系统除电源线外，不需铺设其它任何通信线缆，做到真正的“无线”，从而有效保障了产品在安装、维护等方面的便利性。
2．呼叫顾客
营业员按叫号器呼叫下一位顾客。等候区的显示屏立即将呼叫信息闪烁显示。与此同时，语音呼叫系统同步播音：“叮咚，请××××号顾客到××号窗口办理业务”。当语音系统呼叫*一遍，顾客未听到时，营业员可按“重呼”键，系统将再次呼叫。
3. 转移顾客
当顾客办理完当前业务后还需要办理其它业务时，营业员可按“转移”键，将该顾客转移到其它服务队列，系统将自动将该顾客优先插入到该队列的前面，而无须再重新排队。
4. 插入顾客
需要将某顾客插入到队列前面时，可按叫号器的“插入”键，将其插入到队列前面。
5．呼叫指定顾客
当需要呼叫某指定顾客时，可按叫号器的“任意号码呼叫”键，并输入该顾客的号码，直接呼叫该顾客。
6. 暂停服务
当营业员有事离开时，按“暂停”键，该窗口将暂停所有服务。
7. 复位 |
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